Pasos a seguir cuando un celular o tableta android esta bloquedo por PIN
Si un celular o tableta Android está bloqueado por PIN y no puedes acceder a él, hay varios métodos que puedes intentar para desbloquearlo. Aquí tienes una guía paso a paso sobre las opciones más comunes:
Método 1: Desbloquear usando la cuenta de Google
- Intentar ingresar el PIN varias veces: Después de varios intentos fallidos, debería aparecer una opción que diga "¿Olvidaste tu PIN?" o algo similar.
- Tocar "¿Olvidaste tu PIN?": Esta opción debería aparecer después de algunos intentos fallidos.
- Ingresar tu cuenta de Google: Introduce la dirección de correo electrónico y la contraseña de la cuenta de Google asociada con el dispositivo.
- Restablecer el PIN: Sigue las instrucciones para restablecer tu PIN.
Método 2: Usar "Encontrar mi dispositivo" de Google
- Accede a "Encontrar mi dispositivo": Desde una computadora o cualquier otro dispositivo, ve a Encontrar mi dispositivo.
- Inicia sesión con tu cuenta de Google: Usa la cuenta de Google asociada con el dispositivo bloqueado.
- Selecciona tu dispositivo: En la lista de dispositivos, selecciona el dispositivo bloqueado.
- Selecciona "Bloquear": Esta opción te permitirá establecer una nueva contraseña temporal.
- Introduce la nueva contraseña: Usa la nueva contraseña temporal para desbloquear tu dispositivo.
- Cambia el PIN en el dispositivo: Una vez desbloqueado, cambia el PIN desde la configuración del dispositivo.
Método 3: Restablecer de fábrica el dispositivo (Perderás todos los datos)
Si los métodos anteriores no funcionan, puedes restablecer el dispositivo a su configuración de fábrica. Esto borrará todos los datos, así que úsalo como último recurso.
- Apaga el dispositivo.
- Inicia en modo de recuperación:
- Para la mayoría de los dispositivos, presiona y mantén presionados los botones de "Subir volumen" y "Encendido" (o "Bajar volumen" y "Encendido" para algunos dispositivos) al mismo tiempo hasta que veas el logo del fabricante.
- Para dispositivos Samsung, puedes necesitar presionar "Subir volumen", "Bixby" y "Encendido".
- Navega hasta "Wipe data/factory reset":
- Usa los botones de volumen para navegar por el menú de recuperación y el botón de encendido para seleccionar.
- Confirma la selección: Selecciona "Yes" para confirmar.
- Reinicia el dispositivo: Después de que se complete el restablecimiento, selecciona "Reboot system now".
Método 4: Contactar al servicio de atención al cliente del fabricante
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, puede ser útil contactar al servicio de atención al cliente del fabricante de tu dispositivo. Ellos pueden ofrecerte opciones adicionales para desbloquear tu dispositivo.
Consideraciones finales
- Copia de seguridad: Siempre haz copias de seguridad regulares de tus datos para evitar la pérdida de información importante.
- Seguridad: Configura opciones de recuperación en tu cuenta de Google y mantén actualizada la información de contacto para casos de emergencia.
Siguiendo estos pasos, deberías poder desbloquear tu dispositivo Android y volver a usarlo normalmente.